1. Información General

En kelnovaxar, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de informes financieros para inversores.

kelnovaxar, con domicilio social en C. Uría, 70, 33003 Oviedo, Asturias, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma kelnovaxar.com.

2. Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, número de identificación fiscal
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
• Información financiera: datos bancarios para facturación, historial de inversiones
• Preferencias de inversión y perfil de riesgo
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de localización geográfica aproximada
• Información del navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
• Patrones de uso y preferencias de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Entidades financieras para el procesamiento de pagos y verificación de datos
• Proveedores de servicios de computación en la nube para almacenamiento seguro
• Servicios de análisis y métricas para mejorar nuestra plataforma
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o procedimientos legales

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato electrónico.

Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales. Este derecho no es absoluto y puede estar limitado por obligaciones legales de conservación.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de help@kelnovaxar.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas técnicas de seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de la seguridad y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

Medidas organizativas

• Formación regular en protección de datos para todo el personal
• Políticas internas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de menor privilegio
• Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad
• Evaluaciones de impacto de la privacidad para nuevos tratamientos

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación cuando estén disponibles
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a las transferencias de tus datos contactando con nosotros.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en la plataforma.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.